IMPLEMENTASI PROYEK PEMASARAN DAN PEMASARAN DIGITAL MELALUI PENGEMBANGAN WEBSITE DAN KAMPANYE KONTEN DENGAN STRATEGI SEO DAN SEM UNTUK MEMPERKUAT CITRA MEREK DAN MENINGKATKAN PENJUALAN DI KALASWARA

Abstrak

Pesatnya pertumbuhan industri coffee shop di Kota Bandung menciptakan persaingan ketat yang menuntut pelaku usaha untuk mengoptimalkan visibilitas digital. Kalaswara, sebagai kedai kopi dengan konsep self-growth place, menghadapi tantangan berupa ketergantungan tinggi pada media sosial tanpa dukungan aset digital yang kredibel seperti situs web. Penelitian berbasis capstone project ini bertujuan untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi pemasaran digital terintegrasi melalui pengembangan situs web dengan optimasi SEO serta kampanye konten pada platform TikTok. Metode penelitian yang digunakan adalah studi lapangan dengan teknik purposive sampling terhadap 95 responden, yang dievaluasi secara deskriptif dan evaluatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi situs web dan strategi SEO memperoleh respons yang sangat positif dari responden, begitu pula dengan kampanye konten TikTok yang dinilai sangat informatif dan menarik. Integrasi strategi ini berdampak signifikan terhadap penguatan citra merek dan peningkatan minat beli konsumen secara nyata. Secara praktis, proyek ini berhasil mendorong pertumbuhan omzet perusahaan selama periode implementasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi antara aset digital yang kredibel dan konten yang informatif sangat efektif dalam peningkatan citra merek serta meningkatkan konversi penjualan bagi UMKM sektor F&B.