PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DIGITAL DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT APM LOGISTICS PADANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja digital dan employee engagement terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT APM Logistic Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT APM Logistic Padang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner sebanyak 89 responden, sedangkan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian yang didapatkan yaitu: lingkungan kerja digital dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Kepuasan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta mampu memediasi pengaruh lingkungan kerja digital dan employee engagement terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja digital dan keterlibatan karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja yang berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen dalam pengelolaan sumber daya manusia di era digital.