IMPLEMENTASI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS KONTEN MELALUI STRATEGI BRANDING, CAMPAIGN, DAN COMMUNITY BUILDING SERTA PEMANFAATAN KEY OPINION CONSUMER (KOC) DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TOMS COFFEE & TOAST SEBAGAI PELOPOR ROTI BAKAR FUSION DI INDONESIA

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat brand awareness TOMS Coffee & Toast sebagai pelopor roti bakar fusion di Indonesia, yang ditunjukkan dari masih banyaknya konsumen yang belum mengenal serta belum mengingat merek tersebut sebagai pilihan utama dalam kategori produk roti bakar. Permasalahan ini menunjukkan bahwa penyampaian identitas dan keunikan brand melalui strategi pemasaran berbasis konten belum optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan content marketing melalui strategi branding, campaign, dan community building serta pemanfaatan Key Opinion Consumer (KOC) dalam meningkatkan brand awareness TOMS Coffee & Toast. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa studi literatur, observasi, wawancara, dan survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan content marketing melalui branding yang konsisten, campaign yang terarah, serta aktivitas community building mampu meningkatkan interaksi dan keterlibatan audiens. Selain itu, pemanfaatan Key Opinion Consumer (KOC) berperan dalam menghasilkan konten yang lebih autentik dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand. Kesimpulannya. integrasi content marketing melalui strategi branding, campaign, community building, serta pemanfaatan KOC dapat menjadi pendekatan yang efektif dalam meningkatkan brand awareness TOMS Coffee & Toast sebagai pelopor roti bakar fusion di Indonesia.