PENGARUH CITRA KAMPUS DAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM MENINGKATKAN NIAT BERTAHAN PADA MAHASISWA INSTITUT BISNIS DAN KOMPUTER INDONESIA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra kampus dan kepuasan mahasiswa terhadap niat bertahan pada mahasiswa Institut Bisnis dan Komputer Indonesia. Citra kampus yang positif dan kepuasan akademik maupun nonakademik diyakini berperan penting dalam membentuk komitmen mahasiswa untuk tetap melanjutkan studi di institusi yang sama. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih secara purposive. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap niat bertahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra kampus dan kepuasan mahasiswa berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap niat bertahan. Temuan ini dapat menjadi acuan bagi pihak institusi untuk meningkatkan kualitas layanan, fasilitas, dan reputasi guna mempertahankan mahasiswa secara berkelanjutan.