STRATEGI KAMPANYE KONTEN DAN PENGENALAN MEREK DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN INSTAGRAM DI PT TRI REJEKI

Abstrak

Pusat Tuangeun Tri Rejeki (PT Tri Rejeki) merupakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner yang berlokasi di Jl. Kol. Achmad Syam, Jatinangor. Dalam menjalankan bisnisnya, PT Tri Rejeki menghadapi kendala berupa tidak konsisten mengunggah konten, rendahnya pengenalan merek tahap brand recognition, serta kurangnya optimalisasi branding baik di media sosial maupun secara luring. Proyek ini bertujuan mengatasi masalah tersebut dengan mengimplementasikan strategi content & campaign deliverable serta branding & community building. Metodologi yang digunakan adalah design thinking (yang meliputi tahapan empathize, define, ideate, dan prototype), didukung oleh penyusunan content pillar, moodboard content, serta content planning calendar untuk memproduksi konten video reels dan carousel. Data penelitian ini dikumpulkan melalui wawancara dengan pendiri (founder) serta penyebaran kuesioner kepada 31 responden. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan jumlah penayangan (views), jangkauan (reach), dan keterlibatan (engagement) pada akun media sosial berkat konsistensi produksi konten serta interaksi yang lebih aktif dengan audiens di kolom komentar. Selain itu, pemanfaatan Instagram Ads pada salah satu konten reels terbukti efektif meningkatkan performa konten secara signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan content pillar, identitas visual yang konsisten, jadwal pengunggahan yang teratur, serta strategi community building berhasil meningkatkan keterlibatan audiens sekaligus memperkuat brand recognition PT Tri Rejeki.