PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN KUALITASPELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAKORANG PRIBADI DI KPP CIKARANG UTARA TAHUN 2024

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menggali dampak pengetahuan perpajakan serta mutu layanan dari pihak fiskus terhadap kepatuhan individu yang membayar pajak di KPP Pratama Cikarang Utara. Metode yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif yang berbasis survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan wajib pajak, dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan mengenai pajak memberikan dampak positif tetapi tidak signifikan dan signifikan terhadap kepatuhan pajak, sedangkan kualitas layanan fiskus juga memberikan dampak positif. Hasil penelitian ini menekankan pentingnya pendidikan perpajakan untuk meningkatkan kepatuhan para wajib pajak