STRATEGI PEMASARAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN

Abstrak

Strategi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan secara berkesinambungan untuk memenangkan persaingan antar pasar dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pentingnya kepuasan pelanggan dalam keberhasilan suatu bisnis. Strategi pemasaran yang efektif, produk yang berkualitas, serta pelayanan yang baik merupakan beberapa faktor yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, penelitian ini juga membahas pentingnya memahami perilaku konsumen dan segmentasi pasar dalam upaya memenuhi kebutuhan pelanggan. Hasil kajian ini menunjukkan bahwa Perusahaan yang berhasil adalah Perusahaan yang mampu menempatkan pelanggan sebagai pusat perhatian dan secara konsisten memberi nilai tambah bagi pelanggan