ANALISIS PENGARUH STRATEGI PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Kata Kunci:
Penetapan Harga,, Kepuasan Konsumen, Segmentasi Pasar,, Loyalitas Pelanggan.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi penetapan harga terhadap kepuasan konsumen. Berbagai strategi penetapan harga, seperti skimming pricing, market penetration, dan value-based pricing, dapat memengaruhi persepsi nilai dan kepuasan konsumen secara signifikan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei terhadap konsumen di berbagai segmen pasar untuk mengumpulkan data tentang pengalaman dan persepsi mereka terhadap produk berdasarkan harga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen cenderung merasa lebih puas ketika harga yang ditetapkan sesuai dengan nilai yang dirasakan. Selain itu, faktor eksternal seperti persaingan dan kondisi ekonomi juga berperan penting dalam menentukan efektivitas strategi penetapan harga. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perusahaan perlu mempertimbangkan segmen pasar dan komunikasi yang jelas tentang nilai produk untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan.
