PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN KOMPENSASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi dan kompensasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Penelitian ini menggunakan jenis data primer yang didapat dari hasil kuisioner. Populasi Penelitian yang akan diamati yaitu seluruh karyawan CV. Mandiri Abadi sebanyak 250 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling dengan jumlah obervasi sebanyak 100 responden. Teknik analisis menggunakan analisis persamaan structural atau structural equation modeling (SEM) berbasis partial least square (PLS) menggunakan SmartPLS 3. Temuan empiris tersebut mengungkapkan bahwa kepuasan kerja dan kompensasi berpengaruh terhadap OCB, sedangkan komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap OCB. Penelitian ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan OCB di CV. Mandiri Abadi, manajemen perlu fokus pada strategi peningkatan kepuasan kerja dan kompensasi yang adil, sambil tetap membangun komitmen karyawan meskipun tidak secara langsung mempengaruhi OCB