PENGUATAN KAPASITAS APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) DALAM PELAYANAN PUBLIK DESA MELALUI PERSPEKTIF AKUNTABILITAS KINERJA
Kata Kunci:
Pengembangan Kompetensi Aparatur Negara, Akuntabilitas Publik Berbasis Kinerja, Tata Kelola Pelayanan di Tingkat PedesaanAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penguatan kapasitas Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam memberikan pelayanan publik di tingkat desa melalui perspektif akuntabilitas kinerja. Analisis ini mengkaji bagaimana penerapan akuntabilitas kinerja mempengaruhi pelayanan publik yang diberikan oleh ASN di desa. Tantangan kedua adalah membahas faktor-faktor yang menghambat penguatan kinerja ASN dalam memberikan pelayanan publik di desa. Temuan penelitian adalah: 1) Peningkatan kapasitas ASN perlu dipadukan dengan reformasi sistem manajemen kinerja. 2) Meskipun ASN telah memiliki target kinerja yang terstruktur, namun efektivitasnya masih jauh dari harapan. 3) Penerapan sistem reward and punishment yang selama ini diterapkan dalam manajemen kinerja ASN, keberhasilannya masih sangat bergantung pada dimensi implementasi. 4) Implementasi pelaporan dan monitoring kinerja ASN masih terkendala oleh kesenjangan infrastruktur, literasi teknologi yang rendah, dan budaya organisasi yang belum sepenuhnya mendukung transparansi. 5) ASN sebagai penyelenggara pelayanan publik yang memiliki nilai dan wawasan yang luas diharapkan dapat menjadi aparatur yang unggul di era digitalisasi tanpa meninggalkan budaya lokal desa.
