Analisis Efisiensi Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Dalam Meningkatkan Jumlah Penjualan (Studi Kasus : UMKM Monumen Bambu Runcing Rappang).

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa efektif penggunaan sistem pembayaran digital Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam membantu meningkatkan penjualan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Monumen Bambu Runcing Rappang. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif, di mana peneliti melakukan wawancara, observasi, dan pengumpulan data langsung dari para pelaku UMKM di lokasi tersebut. Data yang telah diperoleh dari hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi di kumpulkan lalu di analisis dengan mengelompokkannya kedalam kategori, menjabarkan dalam uni-unit, membuat sintesis, dan menyusunnya kedalam pola, memilah mana yang dianggap relevan lalu berujung kepada Kesimpulan. Untuk mempermudah analisis data pada penelitian ini, maka digunakan software nvivo 15. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 11 UMKM yang ada, hanya 2 yang telah menggunakan QRIS. Meskipun diharapkan dapat meningkatkan penjualan, hasilnya belum terasa signifikan bagi mereka. Hal ini disebabkan oleh kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan teknologi ini, baik di kalangan pedagang maupun pembeli, serta adanya kendala jaringan internet. Faktor-faktor yang mendukung penggunaan QRIS adalah kecepatan dan keamanan transaksi, namun banyak pembeli yang masih lebih nyaman menggunakan uang tunai. Oleh karena itu, diperlukan sosialisasi dan edukasi lebih lanjut serta perbaikan infrastruktur jaringan untuk mendorong lebih banyak UMKM dan masyarakat menggunakan QRIS