PENGARUH INOVASI PELAYANAN KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN AKSES, KUALITAS, PERUBAHAN DAN PEMBARUAN TERHADAP MUTU SUMBER DAYA MANUSIA DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ‘AISYIYAH SAMARINDA TAHUN 2025

Abstrak

Mutu sumber daya manusia (SDM) dapat diartikan sebagai kualitas yang diukur melalui kinerja karyawan, yang mencakup hasil kerja dalam aspek kualitas dan kuantitas sesuai dengan tanggung jawab yang diemban. Penelitian ini untuk mengevaluasi pengaruh mutu sumber daya manusia di RSIA AISYIYAH Ibu dan Anak Samarinda pada tahun 2025 guna memperoleh pemahaman mendalam mengenai kondisi kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan desain cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Rumah Sakit Ibu dan Anak ‘AISYIYAH samarinda berjumlah 120 orang sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 30 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yang memenuhi kriteria inklusi. Teknik analisis data dilakukan dengan uji Kendall’s Tau menggunakan komputerisasi untuk mengetahui hubungan antara mutu SDM dan inovasi pelayanan kesehatan, akses, kualitas, perubahan dan pembaruan. Penelitian menunjukkan bahwa inovasi pelayanan kesehatan, akses, kualitas, perubahan dan pembaruan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap mutu SDM, nilai rata- rata sebesar 18257 dengan standar deviasi sebesar 1.0333. dan Nilai uji normalitas menunjukkan angka 0.000, yang berarti data ini tidak terdistribusi normal. Sementara itu, nilai P yang diperoleh adalah 0.853, yang menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan signifikan diantara variabel variabel yang ada. Tingginya Inovasi pelayanan kesehatan, akses, kualitas, perubahan dan pembaruan tidak berpengaruh signifikan terhadap di Rumah Sakit Ibu dan Anak ‘Aisyiyah samarinda. Inovasi pelayanan kesehatan, akses, kualitas, perubahan dan pembaruan dapat mengurangi semangat dan motivasi, yang berdampak negatif pada kualitas pekerjaan dan kepuasan