MANAJEMEN PEMASARAN JASA PENDIDIKAN BERBASIS TEKNOLOGI DI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA NEGERI 25 SAROLANGUN

Abstrak

Manajemen pemasaran jasa pendidikan memiliki peran penting dan strategis bagi kelangsungan sebuah lembaga pendidikan, terutama lembaga pendidikan Islam, manajemen pemasaran jasa pendidikan harus bertitik tolak dari kebutuhan dan keinginan konsumen (masyarakat) dengan memperkirakan sekaligus menentukan kebutuhan dan keinginan masyarakat serta penyerahan jasa yang memuaskan secara efektif dan efesien. Teknologi informasi digital menjadi media digital marketing bagi lembaga jasa pendidikan, dalam memperkenalkan sekaligus memperbaiki citra pendidikan. Melalui pemasaran digital, calon konsumen akan mengenal, dan tertarik untuk lebih mengetahui lembaga pendidikan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, yaitu data yang dikumpulkan melalui wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa teknologi memainkan peran krusial dalam transformasi pemasaran jasa pendidikan, memungkinkan lembaga pendidikan untuk mencapai audiens yang lebih luas. Namun tantangannya seperti kesenjangan digital, kurangnya pengetahuan tentang teknologi di kalangan tenaga pendidik. Dapat simpulkan bahwa SMPN 25 sudah melakukan pelaksanaan pemasaran jasa pendidikan yang sesuai dengan teori Bauran Pemasaran yang yaitu dalam konsep pemasaran menggunakan 7P: Product (produk), Price (harga), Place (tempat), dan Promotion (promosi), People (sumber daya manusia), Process (proses), Physical Evidence (bukti fiisk).