Tantangan Dan Peluang Digitalisasi Pelayanan Publik Di Desa Karangsemanding

Abstrak

Digitalisasi desa telah banyak dikaji sebagai sesuatu yang layak untuk diteliti secara mendalam. Kajian ini menjadi awal pemetaan dampak, tantangan dan pengaruh digitalisasi desa. Dalam pelaksanaannya masih terdapat berbagai kendala. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang digitalisasi pelayanan publik di Desa Karangsemanding, Kecamatan Balung, Kabupaten Jember, serta memberikan rekomendasi kebijakan yang mendukung proses tersebut. Penelitian kualitatif ini menggunakan metode wawancara, observasi dan studi literatur untuk menganalisis kesiapan Desa Karangsemanding menghadapi digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa infrastruktur digital di desa masih terbatas, dengan lambatnya akses internet dan rendahnya kepemilikan perangkat digital di kalangan masyarakat. Selain itu, rendahnya literasi digital, terutama di kalangan generasi tua, dan belum adanya sistem atau aplikasi pelayanan publik yang terintegrasi menjadi kendala yang signifikan. Tindakan strategis harus dilakukan untuk memaksimalkan implementasi digitalisasi desa. Kajian ini mempunyai implikasi terhadap institusi publik, baik secara teoritis maupun praktis. Kajian lebih lanjut dapat dilakukan berupa rencana digitalisasi pemerintahan desa