FAKTOR-FAKTOR IMPLEMENTASI YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK (RME) DI RUMAH SAKIT PADA ASIA TENGGARA

Abstrak

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan salah satu inovasi teknologi informasi yang berperan penting dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Keberhasilan implementasi RME dipengaruhi oleh berbagai faktor yang perlu dikaji secara sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan implementasi RME berdasarkan hasil sintesis artikel penelitian tahun 2021-2025. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic review, sebagai penelitian sekunder dengan cara mensintesis 220 artikel yang relevan secara sistematis. Model evaluasi yang digunakan adalah HOT-Fit (Human, Organization, Technology, Net Benefit), yaitu model evaluasi sistem informasi yang menekankan kesesuaian antara faktor manusia, organisasi, dan teknologi, serta dampaknya terhadap manfaat keseluruhan sistem. Dari 220 artikel yang disintesis menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi RME dipengaruhi oleh tiga faktor utama: faktor manusia, faktor organisasi, faktor teknologi. Disimpulkan bahwa 10 dari 11 artikel membahas faktor teknologi yang meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan, di mana sistem yang andal, mudah digunakan, serta didukung infrastruktur teknologi dapat mempengaruhi kepuasan pengguna dan efektivitas operasional.