LITERATURE REVIEW ANALISIS DAMPAK CO-CREATION DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN PADA CHEY SALON RING ROAD MEDAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang pengaruh Co- creation untuk dalam meningkatkan kinerja pemasaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami secara mendalam dampak co-creation terhadap kinerja pemasaran. Pendekatan kualitatif dipilih karena memungkinkan peneliti untuk mengeksplorasi fenomena kompleks seperti co-creation dan memahami perspektif, pengalaman, dan persepsi peserta secara holistik. Dengan memperhatikan faktor- faktor seperti penggunaan teknologi, integrasi pelanggan dalam proses pengembangan produk, serta strategi komunikasi dan promosi yang terkait, penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana co-creation dapat menjadi salah satu pendorong utama kesuksesan pemasaran. menggabungkan metode digital dan netnografi, penelitian berhasl mengindentifikasi contoh – contoh dimana pengguna twitter mengiklankan aktivitas mereka dan mendiskusikan topik yang sedang hangat dalam konteks pengalaman bersama dalam komunitas merek media sosial