PENGARUH PENGGUNAAN AUGMENTED REALITY TERHADAP BUYING BEHAVIOR TERHADAP KONSUMEN PRODUK IKEA DENGAN CONSUMER ENGAGMENT SEBAGAI INTERVENING VARIABEL

Abstrak

Dengan kemajuan zaman, dunia pemasaran telah bertransformasi dari pendekatan tradisional marketing 1.0 ke arah marketing 5.0 yang mengadopsi teknologi terbaru. Salah satu terobosan dalam teknologi pemasaran adalah Augmented Reality (AR), yang saat ini diterapkan dalam berbagai sektor, termasuk industri ritel furniture. Penelitian ini menyelidiki penerapan Augmented Reality Marketing dalam industri ritel furniture, dengan fokus pada followers IKEA_id yang menggunakan platform e-commerce instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara penerapan Augmented Reality Marketing dan perilaku pembelian (Buying Behaviour), dengan consumer engagement sebagai variabel perantara. Metode analisis yang diterapkan meliputi Path Analysis, menggunakan SPSS versi 22. Hasil studi menunjukkan bahwa Augmented Reality Marketing memiliki dampak signifikan terhadap consumer engagement dan perilaku pembelian. Temuan ini menyoroti pentingnya teknologi AR dalam memperkuat keterlibatan konsumen dan mempengaruhi keputusan pembelian dalam era pemasaran digital