HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN THE PUBLIC SECTOR: BETWEEN EFFICIENCY AND SOCIAL SERVICE

Abstrak

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset strategis di sektor publik yang menentukan keberhasilan pemberian layanan kepada masyarakat. Namun, pengelolaan SDM di sektor ini sering kali dihadapkan pada dua masalah utama, yaitu efisiensi birokrasi dan orientasi pelayanan sosial. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dinamika pengelolaan SDM di sektor publik dalam menjembatani kebutuhan efisiensi dengan tanggung jawab sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dengan pendekatan deskriptif-analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reformasi birokrasi, manajemen kinerja, dan kompetensi kepemimpinan berperan signifikan dalam mengatasi tantangan tersebut. Keseimbangan antara pendekatan manajerial dan nilai-nilai pelayanan publik sangat penting untuk mewujudkan sektor publik yang responsif, akuntabel, dan profesional.