EVALUASI SISTEM INFORMASI PRESENSI UJIAN DENGAN PENDEKATAN DELONE AND MCLEAN PADA UNIVERSITAS XYZ

Abstrak

Universitas XYZ telah menerapkan sistem informasi presensi ujian untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi pencatatan kehadiran ujian. Namun diperlukan evaluasi sistem untuk bisa mengetahui tingkat keberhasilan implementasi sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem informasi presensi ujian dengan menggunakan model Delone and McLean versi 2003 yang terdiri dari enam variabel yaitu system quality, information quality, service quality, use, user satisfaction dan net benefit. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ekplanatori dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebar kepada pengawas ujian, panitia ujian dan mahasiswa dan analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan jika system quality, information quality, service quality berpengaruh terhadap use dan user satisfaction. Kemudian variabel use dan user satisfaction berpengaruh terhadap net benefit. Secara keseluruhan, sistem informasi presensi ujian di Universitas XYZ dinilai berhasil memberikan manfaat bagi proses akademik.