HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DENGAN TINGKAT KEPATUHAN PETUGAS LABORATORIUM DALAM MELAKSANAKAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PRA ANALITIK DI FASYANKES WILAYAH DENPASAR

Abstrak

Mutu pelayanan laboratorium sangat dipengaruhi oleh kepatuhan petugas laboratorium dalam melaksanakan standar operasional prosedur. Salah satu tahapan penting dalam pemeriksaan laboratorium adalah tahap pra analitik, yang menyumbang hingga 68% kesalahan laboratorium. Salah satu faktor yang mempengaruhi kepatuhan adalah beban kerja. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan antara beban kerja dengan kepatuhan petugas laboratorium dalam melaksanakan SOP pra analitik di fasyankes wilayah Denpasar. Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional dengan sampel sebanyak 31 ATLM dari 5 fasyankes di wilayah Denpasar. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner NASA-TLX untuk beban kerja dan lembar observasi untuk kepatuhan. Hasil menunjukkan adanya hubungan yang signifikan secara statistik (p = 0,002) dengan koefisien korelasi -0,529. Hal ini menunjukkan semakin tinggi beban kerja maka tingkat kepatuhan semakin rendah