STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION MELALUI CONTENT MARKETING PADA PLATFORM TIKTOK @soka_indonesia

Penulis

  • Bestarina Rahmi Nhawendah Universitas Padjadjaran Penulis
  • Suryanto Suryanto Universitas Padjadjaran Penulis
  • Ratih Purbasari Universitas Padjadjaran Penulis

Kata Kunci:

TikTok, Komunikasi Pemasaran Terpadu, Konten Pemasaran, Keterlibatan Online, Prosedur Operasi Standar

Abstrak

Proyek ini bertujuan untuk meningkatkan performa pemasaran media sosial TikTok @soka_indonesia melalui strategi Integrated Marketing Communication (IMC). Permasalahan utama yang dihadapi akun TikTok ini adalah rendahnya keterlibatan audiens (online engagement) akibat belum adanya sistem pengelolaan konten yang terstruktur. Proyek ini dilakukan dengan mengacu pada strategi IMC dari Mahfoedz yang mencakup strategi media dan strategi pesan, serta dilaksanakan dengan berpedoman pada langkah penerapan strategi IMC dari Silviani dan Darus, di antaranya adalah Analysis of Promotional Program Situation, Analysis of Communication, Budget Determination, Develop IMC Program, Integrate and Impelemnt IMC Strategies, serta Monitor, Evaluate, and Control IMC Program. Metode yang digunakan dalam proyek ini adalah pendekatan proyek berbasis studi kualitatif dengan memadukan observasi, wawancara, studi pustaka dan dokumentasi, serta dibagi atas tiga fase pelaksanaan. Setiap fase proyek disertai dengan evaluasi untuk mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang berbasis iterasi. Hasilnya, didapatkan beberapa temuan penting mengenai faktor keberhasilan konten TikTok Soka, yakni waktu penggunggahan yang efektif meningkatkan jangkauan konten, niche konten yang berbasis hiburan, edukasi Islami, dan promosi, serta media Content Calendar yang berperan penting dalam melancarkan alur kerja tim Konten Kreatif di PT Soka Cipta Niaga. Dengan dilaksanakannya proyek ini, terbukti adanya peningkatan performa media sosial TikTok Soka, ditandai dengan naiknya metrik metrik online engagement seperti followers, views, likes, comments, saves, dan share. Selain itu, proyek ini menghasilkan dokumen Standard Operating Procedure (SOP) untuk dijadikan pedoman dalam pelaksanaan komunikasi pemasaran TikTok secara berkelanjutan.

Unduhan

Diterbitkan

2025-08-01