ANALISIS STRATEGI DAN PENGEMBANGAN UMKM DALAM MENGHADAPI TANTANGAN GENERASI Z DI KOTA MEDAN

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang posisi yang sangat vital sebagai penggerak roda perekonomian nasional, baik melalui pembukaan lapangan kerja baru maupun peningkatan kesejahteraan masyarakat secara menyeluruh. Di tengah akselerasi transformasi digital yang kian pesat, disertai kemunculan Generasi Z sebagai kelompok konsumen dengan karakteristik yang khas, UMKM terutama yang beroperasi di Kota Medan dihadapkan pada beragam rintangan sekaligus kesempatan yang menuntut respons adaptif dan terencana. Studi ini bertujuan menelaah berbagai strategi pengembangan yang sesuai bagi UMKM dalam merespons dinamika Generasi Z, sekaligus mengidentifikasi variabel-variabel kunci penentu keberhasilan penerapan strategi dimaksud. Pendekatan penelitian yang dipilih adalah deskriptif kualitatif, dengan perolehan data melalui observasi lapangan, wawancara intensif bersama para pelaku usaha, dan tinjauan pustaka akademis yang relevan. Hasil studi memperlihatkan bahwa kecakapan UMKM dalam mengadopsi teknologi digital khususnya lewat penerapan pemasaran digital dan optimalisasi platform media sosial menjadi faktor penentu utama dalam mempertahankan dan mengangkat daya saing usaha. Selain itu, pembaruan produk yang selaras dengan preferensi Generasi Z serta sinergi antara pelaku UMKM dan kalangan muda turut memberikan kontribusi positif yang berarti (Albrecht et al., 2023; Sofian.A et al., 2017). Hambatan terbesar yang masih membatasi laju perkembangan UMKM meliputi minimnya kemampuan literasi digital di kalangan pelaku usaha, keterbatasan akses terhadap infrastruktur teknologi, serta absennya program pelatihan yang sistematis dan berkelanjutan. Untuk meruntuhkan hambatan-hambatan tersebut, diperlukan keterlibatan aktif pemerintah dan institusi Pendidikan baik melalui program pelatihan, pendampingan usaha, maupun pembangunan ekosistem yang mendukung digitalisasi UMKM. Hasil riset ini diharapkan mampu menjadi landasan bagi perancangan kebijakan dan strategi pengembangan UMKM yang lebih responsif terhadap perubahan zaman.