ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TRANSMART MALL SIDOARJO

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, gaya kepemimpinan demokratis dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Transmart Mall Sidoarjo. Metode yang dilakukan pada penelitian ini yakni metode kuantitatif yang mencakup data primer dan sekunder. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh, yaitu teknik pengambilan sampel yang mencakup seluruh populasi. Menggunakan metode SPSS dengan jumlah responden sebanyak 70 orang. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, wawancara dan observasi langsung menggunakan skala likert 1-4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan