PENGARUH ATTITUDE TOWARDS INFORMATION, INFORMATION QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION DALAM BRAND SKINTIFIC

Abstrak

Perkembangan teknologi saat ini sangat masif dan kompleks khususnya dalam bidang teknologi informasi yang menciptakan hubungan dan komunikasi di seluruh dunia menjadi semakin mudah dan cepat. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh information quality, information credibility, information quantity, attitude towards information, information usefulness, information adoption terhadap purchase intention dengan menggunakan metode analisis inferensi PLS-SEM. Populasi dari penelitian ini adalah perempuan pengguna produk Skintific yang melakukan pembelian produk Skintific di Shopee, berdomisili di wilayah Jabodetabek dan berusia 17 – 40 tahun. Sampel sebanyak 160 responden dipilih dengan purposive sampling berdasarkan kriteria tersebut. Hasil penelitian ini menemukan bahwa information quality, information quantity dan attitude towards information berpengaruh positif terhadap information usefulness, information usefulness berpengaruh positif atas information adoption dan information adoption berpengaruh positif terhadap purchase intention. Tujuan penelitian adalah untuk memberikan informasi dan referensi tentang produk Skintific karena temuan ini menunjukkan bahwa merek Skintific menawarkan informasi yang bermanfaat bagi pelanggan. Skintific memiliki kemampuan untuk membangun hubungan dengan customer, meningkatkan citra merek, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan di industri skincare dan kecantikan.