OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA SAFEEYA UMROH

Abstrak

Safeeya Umroh merupakan bagian dari variasi produk yang dimiliki Meetcation khusus melayani perjalanan umroh yang berdiri sejak bulan September 2023 . Safeeya telah memiliki media digital marketing yaitu Instagram dan Tiktok, namun social media yang mereka miliki belum optimal karena Safeeya masih baru didirikan. Fokus dari proyek ini bertujuan (1) Membantu Safeeya Umroh meningkatkan brand awareness dan meningkatkan daya tarik dengan pesaing yang memiliki bisnis serupa. (2) Mengoptimalkan social media dengan pemanfaatan content marketing dan copywriting di platform social media serta melakukan advertising campaign agar memperluas jangkauan target audiens untuk memastikan bahwa strategi pemasaran dapat mencapai dan menarik perhatian serta memenuhi kebutuhan dari audiens yang lebih luas (3) Melakukan rebranding yang dimaksudkan untuk mengoptimalkan brand yang sudah ada. Setelah merancang proyek untuk Safeeya dalam kurun waktu kurang lebih dua bulan untuk mencapai social media yang optimal, dengan menggunakan metode analisis strategi pemasaran berupa marketing mix, analisis SWOT, analisis kompetitor serta pembuatan content pillar dan content plan. Hasil yang diperoleh penulis telah berhasil melakukan peningkatan brand awareness terhadap Safeeya melalui pemanfaatan content marketing, copywriting serta advertising campaign yang hasilnya menunjukkan peningkatan brand awareness Safeeya. Selain itu, pemanfaatan fitur advertising pada Instagram dan TikTok Ads berhasil meningkatkan reach, followers, dan engagement rate social media.