PENGARUH STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA (Studi Pada Pinky Salon Kota Lhokseumawe)

Abstrak

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dalam memasarkan produk maupun jasanya. Salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan adalah melalui media sosial, karena dianggap mampu menjangkau konsumen secara lebih luas, cepat, dan efisien. Penerapan strategi pemasaran yang tepat melalui media sosial diyakini dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh strategi pemasaran melalui media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada Pinky Salon Lhokseumawe. perkembangan teknologi informasi yang menyebabkan media sosial menjadi salah satu sarana promosi yang efektif dalam dunia bisnis, khususnya dalam industri jasa kecantikan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik regresi linear sederhana. Dengan metode non probability sampling dan teknik yang dipilih melalui purposive sampling.Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran melalui media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini membuktikan bahwa penggunaan media sosial sebagai media promosi mampu meningkatkan minat dan keputusan pembelian konsumen. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pelaku usaha dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien di era digital.