DAMPAK DIGITAL MARKETING, ONLINE REVIEW, DAN KEMUDAHAN PEMESANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE CAMILLE BEAUTY PADA KALANGAN GEN Z

Abstrak

Perubahan perilaku digital mendorong Gen Z untuk semakin mengandalkan informasi online dalam menentukan pilihan skincare, termasuk produk Camille Beauty. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digital marketing, online review, dan kemudahan pemesanan terhadap keputusan pembelian. Instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, dan data dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan online review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan online review sebagai faktor paling dominan. Sementara itu, kemudahan pemesanan berpengaruh positif namun tidak signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi digital dalam meningkatkan keputusan pembelian produk skincare pada generasi muda.