PENGARUH CONTENT MARKETING, WORD OF MOUTH (WOM), DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK (SURVEI PADA KONSUMEN CV. NEOBADALA MERAKI MELALUI PLATFORM INSTAGRAM)

Abstrak

CV. Neobadala Meraki merupakan perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan produksi hangtag serta packaging yang memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran untuk menjangkau konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, word of mouth, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada CV. Neobadala Meraki. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data primer yang diperoleh secara langsung dari responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta uji koefisien determinasi ( R²). Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi Y = 1,382 + 0,323X₁ + 0,190X₂ + 0,269X₃. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,019 < 0,05, dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Hasil uji F menunjukkan 178,651  bahwa variabel content marketing, word of mouth, dan persepsi harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa variabel content marketing, word of mouth, dan persepsi harga mampu menjelaskan variasi keputusan pembelian sebesar 84,3%, sedangkan sisanya sebesar 15,7% dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian, seperti kualitas produk, citra merek, kualitas pelayanan, dan kepercayaan pelanggan.