PERBANDINGAN PROGRAM DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI MARKETPLACE SHOPEE DAN TOKOPEDIA.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan pengaruh program diskon terhadap keputusan pembelian konsumen di dua marketplace terkemuka di Indonesia, yaitu Shopee dan Tokopedia. Dalam persaingan yang ketat di sektor e-commerce, kedua platform ini menggunakan strategi diskon sebagai alat utama untuk menarik pelanggan. Studi ini dilakukan di Kabupaten Sidoarjo, daerah dengan tingkat pengunjung marketplace yang tinggi, menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna Shopee dan Tokopedia. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa program diskon Shopee memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen (p-value = 0,000), sementara program diskon Tokopedia tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan (p-value = 0,206). Uji reliabilitas dan validitas menunjukkan bahwa semua variabel memenuhi kriteria yang baik, dengan nilai Cronbach Alpha dan Composite Reliability di atas 0,7. Nilai R-square untuk variabel keputusan pembelian adalah 0,351, yang menunjukkan bahwa 35,1% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model.