PENGARUH ADVERTISING, DAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MENGGUNAKAN ECOMMERCE SHOPEE PADA MASA PANDEMI COVID-19 PADA ASRAMA MAHASISWA

Abstrak

Dampak pandemi Covid-19 terhadap perekonomian Indonesia, khususnya dalam konteks penggunaan e-commerce sebagai solusi alternatif belanja selama pandemi. Pandemi Covid 19 telah menyebabkan signifikansi penurunan ekonomi, peningkatan angka pengangguran, dan juga kemiskinan di Indonesia. Pembatasan sosial berskala besar (PSBB) yang diterapkan di Jakarta telah secara drastis menghentikan kegiatan ekonomi fisik dan mempengaruhi perubahan perilaku konsumen yang beralih ke belanja online. Studi ini menggunakan model komunikasi pemasaran, termasuk periklanan, promosi penjualan, untuk mengevaluasi dampaknya terhadap keputusan pembelian konsumen melalui platform e-commerce shopee.Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan masyarakat memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, sementara periklanan dan promosi penjualan tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei. Penelitian ini memberikan wawasan penting tentang bagaimana strategi komunikasi pemasaran dapat mempengaruhi perilaku belanja konsumen, terutama dalam konteks pandemi global seperti Covid-19 yang memiliki dampak besar terhadap perekonomian dan perilaku konsumen di Indonesia. . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh model komunikasi dalam pemasaran yaitu periklanan, promosi penjualan dan hubungan masyarakat yang mempunyai faktor paling berpengaruh terhadap konsumen dalam mengambil keputusan pembelian yang sistem keuangannya terdampak pada masa pandemi Covid-19 dengan menggunakan media e commerce Shopee. Yang dijadikan sebagai sampel adalah Asrama Mahasiswa. Teknik pengumpulan data menggunakan google forms untuk mnegolah data dan menguji hubungan antar hipotesis penelitian. Kesimpulan yang diperoleh dari analisis ini dapat digunakan sebagai panduan yang berguna untuk orientasi pasar pada saat kondisi perekonomian sedang bermasalah.