ANALISIS KINERJA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) MENGGUNAKAN METODE SCOR PADA PRODUK TEH DI PTPN 1 REGIONAL 2

Abstrak

PTPN 1 Regional 2 merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan dan pengolahan teh. Dalam pelaksanaan rantai pasoknya masih terdapat beberapa kendala, seperti ketidaktepatan perencanaan kebutuhan bahan baku, keterlambatan pengiriman bahan baku oleh pemasok, ketidaksesuaian jadwal produksi, serta kerusakan mesin produksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Supply Chain Management (SCM), mengukur kinerja rantai pasok menggunakan metode Supply Chain Operation Reference (SCOR), serta menyusun usulan perbaikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Pengukuran kinerja dilakukan terhadap 12 indikator SCOR yang dinormalisasi menggunakan metode Snorm De Boer dan dihitung menggunakan skor agregat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SCM di PTPN 1 Regional 2 telah mencakup proses plan, source, make, deliver, dan return. Nilai skor agregat yang diperoleh sebesar 93,33, sehingga termasuk dalam kategori excellent. Meskipun demikian, masih terdapat empat indikator berkategori good yang memerlukan perbaikan, yaitu Raw Material Planning Accuracy, Timely Delivery Performance by Supplier, Adherence to Production Schedule, dan Number of Trouble Machines