PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN PT MATAHARI DEPARTEMEN STORE DI KOTA BANDUNG

Abstrak

Persaingan industri ritel yang semakin kompetitif mendorong perusahaan untuk menciptakan suasana toko yang nyaman serta menetapkan strategi harga yang sesuai dengan harapan konsumen guna meningkatkan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi Store Atmosphere, Persepsi Harga, dan Keputusan Pembelian, serta menganalisis pengaruh Store Atmosphere dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen PT Matahari Department Store di Kota Bandung.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Store Atmosphere, Persepsi Harga, dan Keputusan Pembelian berada pada kategori baik. Selain itu, Store Atmosphere dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Dengan demikian, semakin baik Store Atmosphere dan semakin positif Persepsi Harga yang dirasakan konsumen, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen dalam melakukan keputusan pembelian pada PT Matahari Department Store di Kota Bandung