PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KURIR MITRA SPX DI BANDUNG BARAT

Abstrak

Hasil penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap kinerka kurir mitra SPX dengan jumlah responden sebanyak 45 orang. Dalam penelitian ini digunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data, serta metode analisis yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian yaitu analisis deskriptif dan verifikatif. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Uji analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis dengan uji t. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel beban kerja memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dengan nilai t_hitung5,891 > t_{tabel} 2,018, yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Sementara itu, variabel stress kerja memiliki nilai signifikansi sebesar 0,675 > 0,05 dengan nilai t_hitung0,422 < t_{tabel} 2,018, yang berarti Ho diterima dan Ha ditolak, sehingga stress kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Secara simultan, beban kerja dan stress kerja memberikan kontribusi sebesar 73,7% terhadap kinerja, sedangkan 26,3% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini