LAPORAN HASIL IMPLEMENTASI CONTENT MARKETING PADA MEDIA SOSIAL SEMESTA LAPAR UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat brand awareness Semesta Lapar Jatinangor sebagai pelaku usaha kuliner yang baru beroperasi di kawasan Jatinangor, yang ditunjukkan dari masih terbatasnya pengenalan konsumen terhadap brand tersebut di tengah persaingan kuliner di lingkungan kampus. Permasalahan ini menunjukkan bahwa kehadiran digital dan penyampaian identitas brand melalui strategi pemasaran berbasis konten belum dijalankan secara optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan content marketing melalui strategi branding, campaign, dan community building, serta pemanfaatan Key Opinion Leader (KOL) dalam meningkatkan brand awareness Semesta Lapar Jatinangor. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa studi literatur, observasi langsung, observasi digital melalui analitik platform Instagram dan TikTok, serta survei kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan content marketing melalui konten entertainment, konten berbasis momen, story harian, dan kolaborasi bersama KOL berhasil meningkatkan jangkauan serta keterlibatan audiens secara signifikan. Selain itu, program community building berupa Diskusi Bisnis turut memperkuat citra brand secara autentik di kalangan mahasiswa Jatinangor.