PENGARUH KEAMANAN, KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP INTENSI MENGGUNAKAN DOMPET DIGITAL SHOPEEPAY PADA MAHASISWA UNS

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh faktor keamanan terhadap intensi penggunaan dompet digital ShopeePay pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret, (2) pengaruh faktor kemudahan terhadap intensi penggunaan dompet digital ShopeePay pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret, (3) pengaruh faktor kepercayaan terhadap intensi penggunaan dompet digital ShopeePay pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret, dan (4) pengaruh persepsi manfaat terhadap intensi penggunaan dompet digital ShopeePay pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif UNS. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dan terpilih sampel sebanyak 395 responden. Pengumpulan data berupa instrumen kuesioner untuk mengukur variabel keamanan, kemudahan, kepercayaan, persepsi manfaat, dan intensi penggunaan dompet digital dengan skala likert yang disebarkan melalui google form. Teknik analisis data berupa analisis deskriptif dan uji hipotesis berupa uji t. Hasil penelitian menunjukkan (1) keamanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi penggunaan dompet digital dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, (2) kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi penggunaan dompet digital dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, (3) kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi penggunaan dompet digital dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, dan (4) persepsi manfaat memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap intensi penggunaan dompet digital dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.