PERAN BOOTH MARKETING SEBAGAI SARANA KOMUNIKASI BRAND INDOSAT DI KOTA PALEMBANG

Abstrak

Penelitian ini mengeksplorasi peran pemasaran kios sebagai alat komunikasi merek dalam membangun citra dan kesadaran merek Indosat di Palembang. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, termasuk observasi, wawancara, dan dokumentasi, kami menemukan bahwa pemasaran kios berfungsi sebagai alat komunikasi langsung untuk membangun citra merek, meningkatkan kesadaran merek, menyediakan alat edukasi, dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Faktor-faktor kunci yang memengaruhi pemasaran kios meliputi kekuatan merek, desain kios yang menarik, dan staf promosi yang efektif. Kendalanya meliputi persaingan yang ketat, keterbatasan staf, dan pergeseran perilaku digital. Secara keseluruhan, pemasaran kios secara efektif meningkatkan citra dan kesadaran merek Indosat melalui komunikasi yang interaktif dan terintegrasi.