SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) UNTUK PEMETAAN JARINGAN DAN MANAJEMEN PELANGGAN INDIHOME BERBASIS WEB DI PT. TELKOM CABANG BATURAJA

Abstrak

Sistem Informasi Geografis (SIG) berbasis web dikembangkan untuk mendukung operasional PT. Telkom Cabang Baturaja dalam hal pemetaan jaringan fiber optik dan manajemen pelanggan IndiHome. Sistem ini secara spesifik dirancang untuk memetakan lokasi **Optic Distribution Point (ODP)** yang terhubung dari **Optical Distribution Cabinet (ODC)** setempat, serta menghitung jarak kabel yang diperlukan. Selain itu, sistem ini membantu dalam proses pemasangan baru, penanganan gangguan, penagihan, dan analisis penempatan ODP baru berdasarkan data spasial. Sistem dibangun dengan integrasi peta digital dan database pelanggan untuk menyajikan informasi secara visual dan terukur