ANALYSIS OF MARKET SEGMENTATION IN THE PURCHASE OFMCDONALD'S PRODUCTS IN JAKARTA USING THE K-MEANS CLUSTERINGMETHOD

Abstrak

Industri makanan cepat saji sebagai sektor yang tumbuh pesat di banyak kota besar, termasuk Jakarta, mengalami dinamika yang pesat seiring dengan perubahan gaya hidup dan kebiasaan konsumen. Pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen sangat penting untuk menanggapi tuntutan pasar yang semakin beragam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik pelanggan dan kategori produk di Jakarta menggunakan Metode K-Means Clustering. Terdapat dua variabel yaitu karakteristik pelanggan dan kategori produk. Pengolahan data dibantu dengan menggunakan aplikasi SPSS V. 25.